Política de calidad

Declaración de política de calidad

Misión
RALOE MEDITERRÁNEO SL diseña y comercializa Aparatos Elevadores y Componentes para profesionales del sector en todo el mundo. Aseguramos el cumplimiento de la normativa aplicable, DIRECTIVA 2014/33/UE, ISO 9001:2015. Estamos especializados en el desarrollo de productos a medida y en el asesoramiento técnico.

Visión
En RALOE nos preocupamos verdaderamente por el cliente, trabajamos para ser considerados un socio estratégico que proporciona mejores soluciones y servicios que sus competidores. RALOE se compromete con el cliente a cumplir los acuerdos alcanzados, producto, plazo y precio.

Valores
Es nuestro propósito la satisfacción de todas las partes interesadas. Deseamos que los trabajadores alcancen en RALOE la satisfacción profesional, es prioritaria la satisfacción de nuestros clientes y la de nuestros proveedores. La honestidad es un pilar fundamental en la compañía.

Política de calidad

La Dirección tiene como principio básico la mejora continua, para lograr la satisfacción del cliente y de las partes interesadas. Para conseguirlo establecemos las siguientes líneas de actuación:

• Fomentar la orientación al cliente.
• Mejorar el servicio postventa.
• Potenciar el desarrollo profesional de los empleados.
• Alianzas estrategias con proveedores
• Mejora continua de la gestión interna.
• Invertir en avance tecnológico.
• Velar por la responsabilidad social corporativa.

La Dirección avala la siguiente declaración, comprometiéndose a su cumplimento y difusión hacia sus partes interesadas.

Paterna 18 de abril de 2024